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【大抓基层年,代表在行动】水南街道:解民忧暖人心,小站点大作为

2023-06-06 11:04:34  |  来 源:信州人大  点击:
“有人大代表联络站真好!让大家少走了很多弯路,真是的太谢谢你们了!”听到水南街道人大代表联络站的答复和提醒后,前来反映问题的盛叔叔竖起大拇指,连连夸赞。

 

 

5月29日上午,一名50多岁的中年人一脸烦闷地来到联络站现在共享单车怎么不能用了?这样大家出行很不方便,希翼人大代表能帮助大家了解下是什么情况?经过了解,这名中年人姓盛,家住下滩头183号,今天扫码准备使用共享单车时,却发现以前都能正常使用的单车今天却无法使用,正在烦恼时,他看到了街道旁边的人大代表联络站,就抱着试试的态度来反映情况。

 

 

驻点联络员详细了解情况后,马上通过114号码查询到国控企业共享单车的工作平台,经过与工作人员沟通,得知共享6月1日前暂停该项目,平台目前正办理押金返退,项目后续启用届时会发布公告。联络员又仔细问清楚了返退押金需要的资料办理地点后,将相关事项一一告诉了盛叔叔。盛叔叔也一扫愁容,满意而归

 

 

你们的电话用一下,我手机没电” “我看着门开在这,能反映一个事情吗?” “我走累了,可以到里面休息一下吗?” ……接待居民咨询、收集社情民意、宣传政策法规、协调解决问题,这是水南街道人大代表联络站联络员每天工作常见的一幕。每天,这里的工作人员都会耐心地听取居民反映的问题,对于一些常见的问题,会当场给予解答;对一时无法解决的问题,也会详细记录好,并及时反馈给联系点的人大代表。每月6日的人大代表接待日,人大代表还会定点到联络站或联系点,面对面地听取选民诉求,服务选民群众。

 

 

今年以来,仅水南街道人大代表联络站和各联系点就接待居民83人次,收集意见建议39件,办结36件,3件无法在短期内解决的建议已向居民做好了说明说明工作,充分发挥好了联络站收集社情民意,为民排忧解难的作用。

 

 

下一步,水南街道人大代表联络站根据需求“便民服务角”,多角度、多层面地开展“接地气”服务,践行“人大代表为人民”承诺,让小站点释放大能量,辐射周边居民。( 编辑:郑凤枝)

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